1. Introducción
En Todo en Jardines, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, y protegemos su información personal de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables en Guatemala, incluyendo la Ley de Acceso a la Información Pública (Decreto 57-2008) y otras normativas pertinentes.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información Personal: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, y detalles de pago.
- Información de Navegación: Datos sobre su visita a nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, y tiempo de visita.
- Información de Transacciones: Detalles de las compras y servicios contratados.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar tendencias y administrar el sitio.
3. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Procesar y gestionar sus pedidos y servicios.
- Comunicarnos con usted sobre sus pedidos, servicios, y promociones.
- Mejorar nuestro sitio web, productos, y servicios.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
- Personalizar su experiencia en nuestro sitio web y ofrecer contenido y publicidad personalizada.
4. Compartición de la Información
No vendemos, alquilamos, ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, servicios de pago, entrega, y marketing), siempre que estos terceros se comprometan a proteger su información.
- Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si así lo requiere la ley o en respuesta a una solicitud válida por parte de las autoridades gubernamentales.
- Análisis y Publicidad: Podemos compartir información con terceros para realizar análisis y mostrar publicidad personalizada, siempre protegiendo su privacidad.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye el uso de tecnología de encriptación y firewalls.
6. Retención de Datos
Retendremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado.
7. Derechos del Usuario
De acuerdo con la legislación guatemalteca, usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal.
- Solicitar la corrección o eliminación de su información personal.
- Oponerse al procesamiento de su información personal.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de [Información de Contacto].
8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
- Cookies: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido y los anuncios. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
- Tecnologías Similares: También utilizamos tecnologías como balizas web y píxeles para recopilar información sobre su interacción con nuestros correos electrónicos y anuncios, ayudándonos a medir la efectividad de nuestras campañas.
9. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si los cambios son significativos, se lo notificaremos a través de nuestro sitio web o por otros medios de comunicación.